Apple Río Shopping — Tienda de electronica in Arroyo De La Encomienda

Reseñas de Apple Río Shopping

• Leonardo

  Adicional 2016.10.09

  Los nombres de los managers y tecnicos de esta mala gestión y indecencia moral son Demesia, Iván Sanmartin, Ángel y Eduardo.
• Isabel

  Adicional 2015.09.07

  Acudo al servicio técnico de esta tienda y la solución que dan es restituir el software. A los 2 días vuelvo a la tienda porque el técnico dice que no hay error. Cuando llego a casa y enciendo el mac veo que el error persiste. Al día siguiente vuelvo y me dice el técnico que cambiará la placa base para ver si está el error ahí. A los 2dias me llama diciéndome que está arreglado y que era él software, sino llego a explicarle de nuevo al tecnico que tiene que usarle en modo usuario (normal) para comprobar si se apaga, me lo hubieran entregado de nuevo con el mismo error. Al dia siguiente me llama diciendo que si se apaga si lo utilizas y la solución que da es cambiar la placa base con un coste de 632,86€ sin ni siquiera saber si el fallo está ahí.
• Emmanuel

  Adicional 2015.06.19

  Siempre están súper ocupados pero el servicio bien y se explican las cosas de una manera paciente y fácil de entender
• Regina

  Adicional 2015.05.03

  Otros fallos que tuvieron fue por ejemplo que la manager Demesia no quiso llamar a un técnico en la propia tienda para que me explicara el problema, al final tras insistir y decirla que sino lo queria llamar que nos lo pusiera por escrito lo tuvo que llamar. También otro fallo que tuvieron es entregarme el ordenador sin saber si era yo el propietario, y sin firmar el papel que indica que lo he recibido.
• Tomas

  Adicional 2015.03.08

  Trato por parte de técnicos y managers decepcionante, inadmisible y vergonzoso. Tengo un macbook pro de mediados del 2014 y se apaga cuando se está utilizando, y no se apaga si la webcam está activada.
• Andres

  Adicional 2015.02.27

  Hay que ir allí en persona para pedir cita y está muy alejado del centro de Valladid.
• Jazmin

  Adicional 2015.02.26

  La atención allí es buena, pero tampoco te facilitan mucho las cosas.
• Mariana

  Adicional 2014.11.26

  Lo que puedo interpretar de todo esto es que he tenido que desplazarme entre viajes 1200Km para no tener diagnosticado el foco del error y y no tener una solución factible. Pido hablar con el encargado de apple y de modo abusivo y discutiendo no me da ninguna solución y ni siquiera unas disculpas por su cadena de errores para diagnosticar el fallo. Finalmente interpongo una hoja de reclamaciones por un fallo que es de fabricación de apple como dijo uno de sus técnicos y no querer arreglarmelo porque ha expirado la garantía
• Antonia

  Adicional 2014.03.24

  En resumen me quieren cambiar el motor de un coche porque no funciona una luz y además hacerme cargo del importe económico.
• Emily

  Adicional 2013.12.27

  Good experience. I bought my iphone 6 there and the sales agents were so kind and friendly. The Apple Store is very spacious and you can enjoy yourself or with your friends while you are tasting each Apple Device. I recommend this place.
• Isabella

  Adicional 2013.10.24

  Compré un iPhone 6 por internet y no cargaba bien la batería por lo que lo devolví a eBay, ya que en el servicio técnico de Apple así me lo indicaron. Quise comprarlo en la tienda oficial y ya no lo comercializan. Lo compré por internet en Media Markt y pedí hora tal como me indicaron para ponerlo en marcha en Genius Bar y me presenté en la tienda de Río Shopping. Allí un comercial de lo más desagradable me espetó que al no haberlo comprado allí que no me podían ayudar, pese a indicarle que ellos no lo vendían y que otro comercial me había indicado que lo llevara. No hubo manera. Recientemente he comprado en esa tienda un iPad y un MaBook para la oficina. No quería un teléfono de última generación y por eso fui tratado de malas maneras. ¡Que diferencia de unos comerciales a otros!.Deberían extremar la selección de su personal. Tal vez con una sonrisa y un poco más de amabilidad conseguirían mejores resultados. Por cierto también he topado con excelentes profesionales, como Quique.
• David

  Adicional 2013.07.13

  Siempre que llamas por teléfono no te lo cogen nunca.
• Tomas

  Adicional 2013.05.03

  Esto lo haré llegar a apple en Irlanda y a sus superiores.